وظايف و اختيارات انجمن شهرستان

انجمن هاي حمايت از حقوق مصرف كنندگان پس از تشكيل شدن بر اساس شرايط مندرج در اساسنامه مصوب وظايفي را عهده دار مي باشند كه برگرفته از قانون حمايت از حقوق مصرف كنندگان مي باشد.

1) دريافت، ارجاع، پيگيري دعاوي و شکايات مصرف کنندگان به مراجع ذيربط

2) مشاوره و ارايه راهنمايي هاي لازم به مصرف کنندگان

3) آموزش مصرف کنندگان از طريق رسانه هاي گروهي، انتشار نشريه و ...

4) جلوگيري از تباني و ايجاد مراکز انحصاري که منجر به افزايش قيمت و يا تضييع حقوق مصرف کنندگان مي گردد 

5) انتقال و پیگیری موارد مرتبط با حقوق مصرف کنندگان به انجمن استانی و ملی و سازمان های دولتی ذیربط 

6) انتشار اطلاعات مورد نیاز مصرف کنندگان برای تهیه  کالا و خدمات مورد نیاز

7) انتشار اطلاعات کالا و خدمات مضر برای مصرف کنندگان

8) سایر وظایفی که طبق قانون حمایت از حقوق مصرف کنندگان و آئین نامه اجرایی ماده 21 قانون مزبور به انجمن محول گردیده است.

وظايف و اختيارات انجمن استانی

انجمن هاي حمايت از حقوق مصرف كنندگان استاني پس از تشكيل شدن بر اساس شرايط مندرج در اساسنامه مصوب وظايفي را عهده دار مي باشند كه برگرفته از قانون حمايت از حقوق مصرف كنندگان مي باشد.

1) سياست گذاري و برنامه ريزي هاي لازم در جهت حمايت از حقوق مصرف کنندگان در سطح استان

2) برگزاري همايش ها و سمينار هاي آموزشي در خصوص حمايت از حقوق مصرف کننده

3) انتقال و پیگیری موارد مرتبط با حقوق مصرف کنندگان به انجمن ملي و سازمان هاي ذيربط

4) فرهنگ سازي و ارتقاء آگاهي مصرف کنندگان

5) انتشار اطلاعات مورد نیاز مصرف کنندگان برای تهیه  کالا و خدمات مورد نیاز

6) انتشار اطلاعات کالا و خدمات مضر برای مصرف کنندگان

7) تمهیدات لازم به منظور ایجاد هماهنگی های لازم بین انجمن های حمایت از حقوق مصرف کنندگان شهرستانهای تابعه استان

وظايف و اختيارات انجمن ملی

انجمن هاي حمايت از حقوق مصرف كنندگان ملي پس از تشكيل شدن بر اساس شرايط مندرج در اساسنامه مصوب وظايفي را عهده دار مي باشند كه برگرفته از قانون حمايت از حقوق مصرف كنندگان مي باشد.

1) ارايه نظرات به مسئولين و همکاري با دستگاه هاي ذيربط اجرايي در جهت اجراي موثر مقررات و قوانين مرتبط با حقوق مصرف‌کنندگان

2) آموزش به مصرف کنندگان از طريق رسانه هاي ارتباط جمعي

3) برگزاري مصاحبه، همايش و تشکيل دوره هاي آموزشي عمومي و تخصصي براي ساير انجمن‌ها

4) همکاري با سازمان هاي بين المللي مرتبط

5) کمک به تشکيل انجمن هاي استاني و شهرستاني ( عمومي و تخصصي )

6) ارايه طرح و لايحه در جهت حمايت از حقوق مصرف کنندگان در جهت تصويب در دولت و مجلس

7) بررسي و مطالعات کاربردي به منظور شناخت انحصارها، تباني و راه هاي جلوگيري آن و اعمال و اجراي رقابتي شدن بيشتر بازارهاي کالا و خدمات

8) انتقال و پیگیری موارد مرتبط با حقوق مصرف کنندگان به انجمن استانی و شهرستانی و سازمان‌های دولتی ذیربط

9) انتشار اطلاعات مورد نیاز مصرف کنندگان برای تهیه  کالا و خدمات مورد نیاز

10) انتشار اطلاعات کالا و خدمات مضر برای مصرف کنندگان

11) تمهیدات لازم به منظور ایجاد هماهنگی های لازم بین انجمن های حمایت از حقوق مصرف کنندگان استان